十二堂のおからクッキー・おからビスコッティで
ふるさと納税できます。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
（商品発送後のキャンセルは、いかなる理由がございましてもお受けできません。）
・当日発送予定の商品のキャンセルは、15時までにご連絡を頂いたものに限ります。それ以降のご連絡の場合キャンセルは承ることが出来ません。

■商品等の不具合による返金・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金または交換のご対応をいたします。

・対応条件
商品不良の場合のみ、商品ご到着後1週間以内にメール・電話連絡いただいたもののみ承ります。
（不具合がございます商品自体を返送いただく場合がございますので、いったん処分はせずにご連絡ください。）

・備考
着払いにてお送りください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA、JCB、ダイナース、マスターカード、アメリカン・エキスプレス

※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

前払い決済になるため、ご入金確認が取れてからの商品発送準備になります。ご注文後30日以内にお支払いください。
ご注文後30日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

商品代引き決済をご利用の場合、ご購入合計金額が10,000円までは330円、10,001円以上30,000円までは440円、それ以上の金額に関しましては660円の代引き手数料が掛かります。
※100,000円を超える代引き決済はお受けできません。

10,000円以上お買い上げで送料無料。
10,000円未満の場合
大阪府内→550円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県→700円
宮城県・山形県・福島県→750円
青森県・岩手県・秋田県→800円
北海道→900円
沖縄県・離島→1300円
その他の地域→600円
となります。
また送料無料の商品と同梱した場合は10,000円未満でも送料無料になりました！

+300円で「佐川急便→ヤマト運輸」へ変更可能です。
11,000円以上お買い上げで送料無料。
（※オプション料金も無料になってしまうために無料ラインをUPしております。ご了承ください。）
11,000円未満の場合
大阪府内→850円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県→1,000円
宮城県・山形県・福島県→1,050円
青森県・岩手県・秋田県→1,100円
北海道→1,200円
沖縄県・離島→1,600円
その他の地域→900円
となります。
また送料無料の商品と同梱した場合は11,000円未満でも送料無料になりました！
（※オプションの300円は配送料としてもらい受けます。）

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